Regulamin witryny Cloud Nine Site

Obowiązuje od: 1 sierpnia 2026

  1. Informacje ogólne

    1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z witryny internetowej Cloud Nine Suite dostępnej pod adresem https://cns.elpis.pl, zwanej dalej „Witryną”.
    2. Właścicielem i usługodawcą Witryny jest:
      Cetera Expert Group Wiesław Cetera
      11 listopada 25, 05-807 Podkowa Leśna
      NIP: 1130087313
      e-mail: ceg@elpis.pl

      zwany dalej „Usługodawcą”.

    3. Witryna służy w szczególności do:
      1. prezentacji apartamentów oferowanych pod marką Cloud Nine Suite;
      2. prezentacji zdjęć, wyposażenia, lokalizacji i informacji dotyczących pobytu;
      3. udostępniania danych kontaktowych;
      4. umożliwienia użytkownikowi przejścia do zewnętrznych systemów rezerwacyjnych.
    4. Witryna nie stanowi internetowego systemu rezerwacyjnego i nie umożliwia dokonania płatności za pobyt.

  2. Usługi świadczone drogą elektroniczną

    1. Za pośrednictwem Witryny Usługodawca świadczy nieodpłatnie usługi drogą elektroniczną polegające na:
      1. umożliwieniu wyświetlania i przeglądania treści Witryny;
      2. udostępnianiu informacji dotyczących Apartamentów;
      3. umożliwieniu przejścia za pomocą odnośników do serwisów zewnętrznych;
      4. umożliwieniu przesłania wiadomości do Usługodawcy za pomocą formularza kontaktowego.
    2. Umowa o świadczenie usługi polegającej na przeglądaniu Witryny zawierana jest z chwilą rozpoczęcia korzystania z Witryny i ulega rozwiązaniu z chwilą zakończenia korzystania z niej.
    3. Usługa formularza kontaktowego świadczona jest przez czas niezbędny do przesłania wiadomości do Usługodawcy i ulega zakończeniu z chwilą jej przesłania.
    4. Korzystanie z Witryny jest dobrowolne i nieodpłatne.

  3. Wymagania techniczne

    1. Do korzystania z Witryny wymagane jest urządzenie posiadające dostęp do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa obsługująca standardowe technologie internetowe.
    2. Dla zapewnienia prawidłowego działania niektórych funkcji może być wymagane włączenie obsługi JavaScript oraz cookies niezbędnych.
    3. Korzystanie z Internetu może wiązać się z typowymi zagrożeniami dotyczącymi bezpieczeństwa systemów informatycznych. Użytkownik powinien korzystać z aktualnego oprogramowania oraz odpowiednich zabezpieczeń urządzenia.

  4. Zasady korzystania z Witryny

    1. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Witryny zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.
    2. Zabronione jest podejmowanie działań mogących zakłócić lub uszkodzić działanie Witryny albo infrastruktury technicznej wykorzystywanej do jej świadczenia.
    3. Zabronione jest dostarczanie za pośrednictwem Witryny treści o charakterze bezprawnym.
    4. Użytkownik nie powinien podejmować prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do Witryny, serwera, panelu administracyjnego, baz danych ani innych zasobów teleinformatycznych.

  5. Charakter informacji prezentowanych w Witrynie

    1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby informacje publikowane w Witrynie były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.
    2. Zdjęcia Apartamentów mają charakter prezentacyjny i przedstawiają rzeczywisty obiekt według stanu istniejącego w chwili wykonania fotografii. Drobne elementy wyposażenia lub wystroju mogą ulegać zmianom.
    3. Informacje zamieszczone w Witrynie nie zastępują warunków konkretnej oferty przedstawionej użytkownikowi w systemie rezerwacyjnym.
    4. Operator rezerwacyjny przedstawia użytkownikowi przed dokonaniem rezerwacji aktualne informacje dotyczące w szczególności:
      1. ceny;
      2. dostępności;
      3. warunków płatności;
      4. zasad anulowania;
      5. szczegółowych warunków danej rezerwacji.

  6. Zewnętrzni operatorzy rezerwacyjni

    1. Rezerwacje Apartamentów odbywają się poza Witryną Cloud Nine Suite.
    2. Witryna może zawierać odnośniki do zewnętrznych systemów rezerwacyjnych, w szczególności:
      1. Booking.com;
      2. Lemon Pepper.
    3. Kliknięcie odnośnika do rezerwacji powoduje opuszczenie Witryny i przejście do serwisu prowadzonego przez inny podmiot.
    4. Techniczne zasady korzystania z serwisu rezerwacyjnego, zakładania konta, dokonywania płatności oraz przetwarzania danych przez tego operatora określają jego własne regulaminy i polityki.
    5. Usługodawca Witryny nie odpowiada za dostępność techniczną ani funkcjonowanie serwisów należących do podmiotów trzecich.
    6. Powyższe postanowienie nie wyłącza odpowiedzialności Usługodawcy za należyte wykonanie własnych obowiązków związanych ze świadczeniem usługi zakwaterowania, jeżeli Usługodawca jest stroną takiej umowy.

  7. Linki zewnętrzne

    1. Witryna może zawierać linki prowadzące w szczególności do:
      1. map;
      2. serwisów turystycznych;
      3. systemów rezerwacyjnych;
      4. portali społecznościowych;
      5. innych stron internetowych.
    2. Linki te udostępniane są w celu ułatwienia użytkownikowi dostępu do dodatkowych informacji lub usług.
    3. Treści i zasady działania stron zewnętrznych pozostają pod kontrolą podmiotów prowadzących te strony.

  8. Prawa autorskie

    1. Treści zamieszczone w Witrynie, w szczególności:
      1. fotografie;
      2. grafiki;
      3. logotyp Cloud Nine Suite;
      4. teksty;
      5. układ graficzny;
      6. inne materiały

      mogą podlegać ochronie na podstawie przepisów prawa autorskiego lub innych właściwych przepisów.

    2. Korzystanie z Witryny nie powoduje przeniesienia na użytkownika żadnych praw do tych materiałów.
    3. Kopiowanie, publikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów znajdujących się w Witrynie poza dozwolonym użytkiem wymaga zgody podmiotu uprawnionego, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

  9. Dane osobowe i cookies

    1. Zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z Witryny określa Polityka prywatności Cloud Nine Suite.
    2. Informacje dotyczące plików cookies oraz możliwości wyrażania i zmiany zgód znajdują się w Polityce prywatności oraz – jeżeli jest stosowany – panelu zarządzania zgodami.

  10. Reklamacje dotyczące działania Witryny

    1. Użytkownik może zgłosić reklamację dotyczącą usług świadczonych drogą elektroniczną lub nieprawidłowego działania Witryny.
    2. Reklamację można przesłać na adres e-mail ceg@elpis.pl.
    3. Zgłoszenie powinno w miarę możliwości zawierać:
      1. opis problemu;
      2. adres podstrony, której dotyczy problem;
      3. datę i przybliżoną godzinę wystąpienia problemu;
      4. informacje pozwalające odtworzyć problem, jeżeli są dostępne.
    4. Podawanie danych wykraczających poza zakres potrzebny do obsługi zgłoszenia nie jest wymagane.
    5. Reklamacja zostanie rozpatrzona bez zbędnej zwłoki.

  11. Przerwy w działaniu Witryny

    1. Usługodawca może czasowo ograniczyć dostępność Witryny w szczególności w związku z pracami technicznymi, konserwacją, aktualizacją oprogramowania lub koniecznością usunięcia awarii.
    2. Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Witryny, jednak podejmuje racjonalne działania zmierzające do zapewnienia jej prawidłowego funkcjonowania.

  12. Zmiany Regulaminu

    1. Regulamin może zostać zmieniony w szczególności w przypadku zmiany funkcjonalności Witryny, danych Usługodawcy, wykorzystywanych usług lub obowiązujących przepisów.
    2. Ze względu na to, że podstawowa usługa świadczona za pośrednictwem Witryny ma charakter jednorazowy i kończy się wraz z zakończeniem korzystania z Witryny, do użytkownika zastosowanie ma wersja Regulaminu obowiązująca w czasie korzystania z Witryny.
    3. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna nieodpłatnie w Witrynie w sposób umożliwiający jej wyświetlenie, zapisanie i odtworzenie.

  13. Postanowienia końcowe

    1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
    2. Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
    3. Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną jest udostępniany nieodpłatnie przed rozpoczęciem korzystania z usług oraz w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.