Polityka prywatności witryny Cloud Nine Suite

Ostatnia aktualizacja: 1 sierpnia 2026

1. Informacje ogólne

   1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w witrynie internetowej Cloud Nine Suite dostępnej pod adresem https://cns.elpis.pl, zwanej dalej „Witryną”.
   2. Witryna służy przede wszystkim prezentacji apartamentów Cloud Nine Suite znajdujących się w Cieplicach i Szklarskiej Porębie oraz przekierowaniu zainteresowanych użytkowników do zewnętrznych systemów rezerwacyjnych.
   3. Za pośrednictwem Witryny nie jest dokonywana rezerwacja apartamentu ani płatność za pobyt. Rezerwacje dokonywane są w serwisach zewnętrznych wskazanych przy poszczególnych apartamentach.

2. Administrator danych osobowych

   1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z funkcjonowaniem Witryny jest: Wiesław Cetera
      
      prowadzący działalność pod nazwą Cetera Expert Group Wiesław Cetera
      adres: 11 listopada 25, 05-807 Podkowa Leśna
      NIP: 1130087313
      e-mail: ceg@elpis.pl
      telefon: 514090056

      dalej jako „Administrator”.

   2. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail wskazanym powyżej.

3. Zakres i cele przetwarzania danych

   1. Korzystanie z Witryny

      1. Podczas korzystania z Witryny mogą być automatycznie przetwarzane informacje techniczne związane z połączeniem z serwerem, w szczególności:
         1. adres IP;
         2. data i czas żądania;
         3. adres żądanego zasobu;
         4. informacje o przeglądarce internetowej;
         5. informacje o systemie operacyjnym;
         6. informacje diagnostyczne dotyczące działania Witryny.
      2. Dane te mogą być przetwarzane w celu:
         1. zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania Witryny;
         2. diagnozowania błędów i problemów technicznych;
         3. ochrony Witryny przed nadużyciami, atakami i próbami nieuprawnionego dostępu;
         4. prowadzenia technicznych statystyk dotyczących funkcjonowania serwera.
      3. Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa, niezawodności i prawidłowego funkcjonowania Witryny, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
      4. Dane zawarte w logach serwera przechowywane są przez okres 180 dni, chyba że ich dłuższe przechowywanie jest konieczne do wyjaśnienia incydentu bezpieczeństwa lub dochodzenia albo obrony roszczeń.

   2. Kontakt z Administratorem

      1. Jeżeli użytkownik kontaktuje się z Administratorem za pomocą poczty elektronicznej, formularza kontaktowego lub telefonu, Administrator może przetwarzać podane przez użytkownika dane, w szczególności:
         1. imię i nazwisko;
         2. adres e-mail;
         3. numer telefonu;
         4. informacje zawarte w wiadomości.
      2. Jeżeli kontakt zmierza do zawarcia lub wykonania umowy, podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
      3. W pozostałych przypadkach podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i udzielaniu odpowiedzi na zapytania, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
      4. Dane zawarte w korespondencji przechowywane są przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie – jeżeli jest to uzasadnione – przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń.

4. Rezerwacje dokonywane u zewnętrznych operatorów

   1. Witryna nie prowadzi własnego systemu rezerwacyjnego.
   2. Przyciski takie jak „Rezerwuj”, „Sprawdź dostępność”, „Sprawdź terminy” lub podobne mogą prowadzić do serwisów internetowych zewnętrznych operatorów obsługujących rezerwację danego apartamentu, w szczególności:
      1. Booking.com – w przypadku apartamentu Cloud Nine Suite;
      2. Lemon Pepper – w przypadku apartamentu Winter Garden Suite.
   3. Po przejściu do zewnętrznego systemu rezerwacyjnego użytkownik opuszcza Witrynę Cloud Nine Suite.
   4. Dane podawane przez użytkownika w serwisie operatora rezerwacyjnego są przetwarzane zgodnie z zasadami określonymi przez tego operatora, w szczególności jego polityką prywatności oraz regulaminem.
   5. Administrator Witryny nie decyduje o zakresie danych zbieranych bezpośrednio przez zewnętrzne serwisy rezerwacyjne ani o stosowanych przez nie technologiach śledzących.
   6. Jeżeli po dokonaniu rezerwacji operator przekazuje Administratorowi dane gościa niezbędne do realizacji pobytu, Administrator przetwarza je w zakresie koniecznym do wykonania umowy dotyczącej zakwaterowania, wypełnienia obowiązków prawnych oraz – gdy jest to niezbędne – dochodzenia lub obrony roszczeń.

5. Odbiorcy danych

   1. Dane mogą być udostępniane podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi niezbędne do funkcjonowania Witryny i działalności związanej z obsługą apartamentów, w szczególności dostawcom:
      1. hostingu i infrastruktury serwerowej;
      2. poczty elektronicznej;
      3. obsługi technicznej Witryny;
      4. usług informatycznych i bezpieczeństwa;
      5. usług księgowych lub prawnych – w zakresie, w jakim jest to niezbędne.
   2. Dane mogą być również udostępniane uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

6. Pliki cookies i podobne technologie

   1. Cookies niezbędne

      1. Cookies niezbędne mogą być wykorzystywane bez odrębnej zgody użytkownika, jeżeli są konieczne do prawidłowego działania Witryny lub dostarczenia usługi żądanej przez użytkownika.

   2. Cookies opcjonalne

      1. Cookies analityczne, statystyczne, reklamowe lub służące integracji z usługami zewnętrznymi, które nie są niezbędne do działania Witryny, są uruchamiane dopiero po uzyskaniu zgody użytkownika, jeżeli taka zgoda jest wymagana.
      2. Użytkownik może wyrazić, odmówić lub wycofać zgodę za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego w Witrynie.
      3. Wycofanie zgody powinno być równie łatwe jak jej udzielenie i nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.

7. Usługi i treści pochodzące od podmiotów zewnętrznych

   1. Witryna może zawierać elementy dostarczane przez podmioty zewnętrzne, np. mapy, materiały multimedialne lub inne osadzone treści.
   2. Jeżeli uruchomienie takiego elementu powoduje przekazanie danych podmiotowi trzeciemu albo zapisanie niekoniecznych informacji na urządzeniu użytkownika, element powinien zostać uruchomiony dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody.
   3. Szczegółowe informacje o wykorzystywanych w danym momencie narzędziach i cookies powinny być dostępne w panelu zarządzania zgodami.

8. Linki do serwisów zewnętrznych

   1. Witryna zawiera linki prowadzące do serwisów należących do innych podmiotów, w tym operatorów systemów rezerwacyjnych.
   2. Po przejściu na stronę zewnętrzną obowiązują zasady prywatności i przetwarzania danych określone przez właściciela danego serwisu.
   3. Administrator nie odpowiada za sposób przetwarzania danych przez niezależne serwisy zewnętrzne.

9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

   1. Niektóre wykorzystywane przez Witrynę usługi zewnętrzne mogą wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
   2. Jeżeli do takiego przekazywania dochodzi, odbywa się ono na podstawie mechanizmu dopuszczonego przez przepisy RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w art. 46 RODO.
   3. Szczegółowe informacje zależą od rzeczywiście wykorzystywanych usług i powinny być wskazane w ustawieniach prywatności Witryny lub dokumentacji odpowiedniego dostawcy.

10. Prawa osób, których dane dotyczą

    1. Osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje – w przypadkach określonych przepisami RODO – prawo:
       1. dostępu do swoich danych;
       2. sprostowania danych;
       3. usunięcia danych;
       4. ograniczenia przetwarzania;
       5. przenoszenia danych;
       6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;
       7. wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
    2. W celu skorzystania z powyższych praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem ceg@elpis.pl
    3. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Bezpieczeństwo

    1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.
    2. Witryna wykorzystuje szyfrowane połączenie HTTPS.

12. Zmiany Polityki prywatności

    1. Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami sposobu działania Witryny, wykorzystywanych usług, technologii lub przepisów prawa.
    2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna w Witrynie.